About Us

ÜBER UNS UND UNSERE MANUFAKTUR

Unser Weg begann im Frühling 2017, als ich anfing eigene Leinen & später auch Halsbänder für unseren Pomeranian Aik zu fertigen.

 

Wir fanden einfach keine passenden und funktionalen Leinen, die auch noch unserem Geschmack entsprachen. Also fing ich kurzerhand an, selbst kreativ zu werden. So entstanden, unwissend was sich mal daraus entwickeln würde, unsere ersten "Prototypen". 

Es vergingen knapp neun Monate, in denen wir eigene Designs entwarfen​, unsere Produkte ausgiebig testeten und immer wieder Optimierungen vornahmen, bis wir uns dazu entschieden mit PUPPYROPE (anfangs Leinenwerk) unsere eigene Marke zu gründen.

Aller Anfang war schwer, als es dann am 01.01.2018 offiziell wurde. Auch wenn die Nachfrage von Anfang an da war, mussten auch wir als frisches Start-Up einige Hürden überwinden und einiges dazulernen. So mussten wir zum Beispiel schon im Frühjahr 2018 unseren Markennamen von "Leinenwerk" zu PUPPYROPE ändern, da wir so naiv waren unseren Markennamen nicht schützen zu lassen. So meldete eine andere Firma, nur wenige Wochen nach unserem Start, den Namen "Leinenwerk" auf sich an. 

 

Also wurde kurzerhand nach einem neuen und einzigartigen Namen gebrainstormed - das Beste was uns hätte passieren können, denn so entstand der Name PUPPYROPE (Puppy für Hund + Rope für Tau). Ein Name der hervor sticht und besonders ist, so wie unsere Manufaktur.  Ein Name mit dem unsere Manufaktur bekannt geworden ist und sich durch unsere Kundenzufriedenheit herum spricht. Nach dem der neue Name gelauncht wurde, startete wir erst richtig durch und konnten uns vor Bestellungen kaum retten. Seit dem stieg unser Umsatz von Monat zu Monat kontinuierlich.

Heute im Jahr 2020, nachdem unsere Marke bereits zwei Jahre auf dem Markt ist, könnten wir uns nicht glücklicher schätzen. Wir haben viele treue Kunden, unser Name spricht sich ordentlich herum und wir haben erste Kooperationen mit Partner-Unternehmen geschlossen, deren Produkte unser Sortiment erweitern. Das aus einer kleinen Idee etwas so Großes wird, hätten wir vor zwei Jahren niemals gedacht - aber eines steht fest, wir sind noch lange nicht am Ende!

Wir von PUPPYROPE haben uns von Anfang an das Ziel gesetzt, eine Premium Marke im Segment für Hundeleinen und Halsbänder zu sein. Qualität und eine saubere Verarbeitung waren und sind uns dabei stets besonders wichtig. Die Materialien die wir verarbeiten werden von uns auf Herz und Nieren geprüft, bevor sie zu euch gelangen. Die Marke PUPPYROPE steht nicht nur für Qualität, sondern auch für Service - so bieten wir euch Reparatur- und Änderungsservice, eine gute Erreichbarkeit über E-Mail und Live-Chat (16.00-20.00 Uhr), als auch ein 7 tägiges Rückgaberecht.

Das Puppyrope Team

Steffi

Inhaberin, Produktion, Social-Media & Kundenservice

Aik

Model, Produkttester, Pausenbeschäftigung & Inspiration

Patrick

Vertrieb, Qualitätskontrolle, Unterstützung & Motivation 

Unser kleines Team ist Tag für Tag für euch und eure Fellnasen im Einsatz.

 

Wir fertigen jede einzelne bestellte Leine oder Halsband extra für euch an - bei uns gibt es keine Standard-Lagerware. Wir suchen für euch nach den besten Materialien und testen sie für euch auf Herz und Nieren. Wir suchen nach hochwertigen Kooperationen, die unser Sortiment erweitern. Wir stehen euch zu den üblichen Geschäftszeiten Frage und Antwort per Live-Chat oder E-Mail. Helfen euch bei der Farbwahl oder bei der Wahl der geeigneten Materialien. Geht etwas kaputt wickeln wir die Reparatur über unseren Service für euch ab. 

 

Wir geben 100% für euch! 

Das sagen unsere Kunden

"Ein ganz herzlicher und kompetenter Kontakt. Besonders gut haben mir mir die prompte Antworten auf meine Mails gefallen, wir sind super gut beraten worden. Würde jeder Zeit wieder kaufen."

"Wir sind super zufrieden mit der Qualität und der Beratung. Preis-Leistung ist echt top. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen. Hier kann man sich austoben und auch selbst basteln, wenn man möchte! 😊😊"

"Ich bin super zufrieden! Der Service ist sehr lieb und hilft bei Unsicherheiten zur Farbwahl. Die Produkte wurden in der angegebenen Zeit geliefert. Die Qualität ist sehr gut! Ich liebe unsere Leine, vielen Dank ❤️"

"Die Beratung und der Kontakt sind toll. Es wurden sogar Bilder von Tau mit Umwickelung geschickt, damit man sich die Farben vorher nochmal angucken kann.
Sehr zu empfehlen!"

"Die Leinensets sind der Hammer! Man hat eine riesige Auswahl an tollen Designs oder kann sich selbst was zusammenstellen. Das Material fühlt sich gut an, ist robust und dabei sehen die Produkte auch noch sehr gut aus. Die Kommunikation und Lieferung verliefen super. Kann ich jedem nur empfehlen, der für seine Fellnase eine stabile Leine sucht, die auch noch hübsch aussieht!"

"Sehr schönes Set ( Zugstophalsband und Leine ) für unseren Balou. Tolle Farben und Wertigkeit der Materialien, die sehr gut verarbeitet sind. Schnelle Lieferung , gerne wieder👍😊🐾"

Kontakt

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Puppyrope

c/o Stefanie Kalis

In den Hülsen 36 a

44536 Lünen

service@puppyrope.com

Kontaktformular 

Mo-Fr 16.00-20.00 Uhr

Sa     10.00-13.00 Uhr

Rechtliche Hinweise

1) Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen diese auch nicht aus.

2) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten, gekaufte Produkte, Zahlungsinformationen), um unsere vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO zu erfüllen. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung erforderlich.

 

© 2018-2020 Puppyrope

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* Option der Ratenzahlung (bis zu 12 Monate) bei Zahlung mit Paypal (wird als zusätzliche Option neben dem hinterlegten Konto oder Kreditkarte angezeigt) ab einem Warenkorbwert von 199,00 €. Unter Vorbehalt der Kreditwürdigkeit. 

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